常見問題

問:什麼是預購?


預購商品是從下訂單後的第二天開始計算的,商品將在預訂後的工作日內發貨。工作日的含義不包括假期。


如果是迫不及待的買家或緊急情況,建議在下訂單之前與小幫手聯系以確認是否有現貨。






問:購物流程和交貨日期?


下訂單後,現貨將在5-7個工作日內發貨。


預購產品將在下訂單後的7-15個工作日內發貨。


※以上不包括節假日和訂購日


※註意:如果您的訂單中有現貨和預購產品,我們將在到達並進行質量檢查後將預購產品一起發貨。




對於無法等待或緊急的買家,建議在下訂單之前與助手聯系以確認是否有現貨。



問:我該如何付款?


目前RUIEING僅支持貨到付款






問:您如何取貨?


由於地區不同,請在購買前向RUIEING客戶服務發送私人消息





問:如何確認我的購買成功?


購買成功後,系統會向您一開始填寫的MAIL郵箱發送一封信,


如果未收到,請聯系客戶服務告知訂單名稱,並電話確認訂單。






問:下訂單後什麼時候可以收到貨?

在商品商店中有關於單個商品到達狀態的基本通知。


有機會在工作日內發貨,


到貨後,將盡快處理發貨。如果交貨時間不便,請記住提前告知。




問:如何編輯發票?

訂購時請提供統一的輸入,


如果您有編譯要求,請在下訂單時在發票信息中註明。


問:重新開具統一發票是否有問題?

發貨時,RUIEING將根據所選方法提供發票。


發票一旦發出,就無法更改,因此無法重新發行合並發票。





問:該產品尚未發貨,我可以購買/更改它嗎?

未發送貨物時,您可以添加/更改其他貨物,


但是您的發貨日期將被重新計算並添加,


它們所屬的折扣也基於當日折扣。


如果您同意,可以聯系客戶服務以獲取需要購買/更改的詳細產品樣式信息。






問:如果我有訂單問題,該如何與您聯系?


如果您有任何訂單問題,可以私信客戶服務


或官方網站[聯系我們]計算機版本在右上角,移動版本在左菜單的底部


客服時間為周一至周五9:30-18:30,國定假日放假〜